ACHTUNG !!! Server-Wechsel am 07.05.2025 ab 10Uhr

Lieber medo.core Anwender,

am 07.05. 2025 beginnen wir mit dem angekündigten Server-Umzug der medo.core Webanwendung. Das bedeutet, dass du morgen keinen Zugriff auf medocore.online haben wirst. Wir werden alles daransetzen, den Umzug schnell und reibungslos ablaufen zu lassen.

Folgender Ablauf ist geplant:

  • 7.5.2025 10:00 Uhr (MESZ): medocore.online und die medo.coach App werden heruntergefahren. Beginn der Migration.
  • Geplante Dauer: 7 Stunden
  • Betroffene Systeme: medocore.onlinemedocheck.online, Online-Terminbuchung (auch die Webseitenintegration), medo.coach App und medo.coach Portal inkl. Chat & Training bzw. Trainingsfeedbacks, Zutrittssteuerung via medo.core access. Zu diesem Zeitpunkt ist auch das Hochladen neuer Trainingspläne oder Dokumente nicht möglich.
  • Nicht betroffen: medo.check Windows-Software, Zutrittssteuerung mit medo.check Service Host, medo.check Cloud.

Anwendertipp
Wie Du zur Ausfallzeit trotzdem Zugriff auf deine Termine hast:

Du kannst unter Einstellungen -> Organisation -> Mitarbeiter -> Mitarbeiter editieren -> Tab Kalender die Kalender-Freigaben für medo.coach Mitarbeiter aktivieren. Mit diesem Link kannst du ein Kalender-Abo z.B. zum Google-Kalender, in der Apple Accountverwaltung oder auch im Kalender von Mozilla Thunderbird hinzufügen. Neue Termine sind von dort aus aber nicht möglich.

Anwendertipp
Was muss ich tun, damit Leute trotz Check-In in mein Studio kommen?

Wenn Du die Zutrittskontrolle nutzt (betroffen ist ausschließlich medo.core access) sorge bitte dafür, dass Du den Zugang zu Trainingsräumen, Umkleiden, etc. manuell gewährleisten kannst. Das GT7 von Gantner bietet hierzu einen Offline Modus, mit dem Kunden Zutritt bekommen, wenn Sie eine zu dem Geräte gehörenden Karte haben. Notiere abzurechnende Termine und buche sie nach dem Umzug mit entsprechend auf den 7.5. zurückgesetztem Leistungsdatum.

Wir werden Dich so schnell es geht mit einem weiteren Newsletter unterrichten, wenn die Systeme wieder zur Verfügung stehen.

Für die entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung

Euer medo.check Team