medical fitness and healthcare Mit der Unterschrift des Mitglieds geht´s erst richtig los! Trainingsbetreuung sicherstellen und den Dienstleistungsauftrag annehmen.

Kundenakquise – ein fester Posten in der Kalkulation. Doch wie sieht es danach aus? Was ein unterschriebener Vertrag wert ist, hängt vor allem von der Fluktuationsrate ab. Im Gegenwert der laufenden Verträge rechnen sich also Investitionen in eine bessere Kundenbindung. Der Kunde muss motiviert und mit seinem Auftrag ernstgenommen werden.

medical fitness and healthcare 01/2012

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